Dernière mise à jour : 17 octobre 2025
Important : Chez MatchOrg, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Avikeo
Société à Responsabilité Limitée à associé unique
Siège social : 55 C Rue Henri Barbusse, 59155 Faches-Thumesnil
Email : contact@avikeo.com
Téléphone : +33 6 45 47 45 03
Nous collectons différents types de données en fonction de votre utilisation de MatchOrg :
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Fourniture des services de la plateforme | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Gestion des paiements et facturation | Exécution du contrat / Obligation légale | 10 ans (obligations comptables) |
| Communication avec vous | Exécution du contrat / Intérêt légitime | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Support technique et assistance | Exécution du contrat / Intérêt légitime | 3 ans après la dernière demande |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans |
| Envoi de newsletters et communications marketing | Consentement | 3 ans à compter du dernier contact |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime / Obligation légale | 1 an (logs de connexion) |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon les obligations légales applicables |
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
Les équipes d'Avikeo ayant besoin d'accéder à vos données pour assurer le fonctionnement et le support de la plateforme.
Hébergeur de données :
OVH SAS – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
📧 support@ovh.com – 🌐 www.ovh.com
Les données de la plateforme MatchOrg sont hébergées sur des serveurs situés en France et gérés par OVH SAS.
Prestataire de paiement :
Stripe Payments Europe, Ltd. – The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande
🌐 www.stripe.com
Stripe assure le traitement sécurisé des paiements par carte bancaire. Les données de paiement ne sont jamais stockées par Avikeo.
Service de messagerie :
Google Ireland Limited – Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
🌐 mail.google.com
Les communications électroniques (notifications, support) sont gérées via les services de messagerie sécurisés de Google Workspace.
Protection des données : Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
Certaines informations (nom, prénom, statistiques) peuvent être partagées avec les autres membres de votre club selon les paramètres de confidentialité que vous avez définis.
En cas de réquisition judiciaire ou pour respecter une obligation légale.
Dans la mesure du possible, vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne.
Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé :
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à vos données personnelles.
Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (droit à l'oubli).
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits :
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
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Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation.
Vous serez informé de toute modification substantielle :
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
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Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
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